Kundenlust statt Kundenfrust - Kundenorientierte Rhetorik, der Schlüssel für erfolgreiche Verkaufsgespräche

About the author

Prof. Dr. Harald Scheerer, Gechingen-Bergwald, ehemaliger ZDF-Moderator und Rhetorikspezialist wurde durch die WDR-Fernsehserie "Reden müsste man können" und den gleichnamigen GABAL-Bestseller bekannt. Er war als Professor für Absatzwirtschaft, Rhetorik und Führungsverhalten tätig und versteht es, wissenschaftliche Erkenntinsse und handfeste Praxiserfahrung miteinander zu verbinden.

Dagmar Kohlmann-Scheerer ist gelernte Buchhändlerin und seit 1988 selbständige Trainerin. Als Inhaberin von DKS-Training veranstaltet sie seit Jahren erfolgreiche Seminare, u.a. zu den Themen Führung, Rhetorik, Verhandeln und Train-the-Trainer.

Product details

• Authors: Dagmar Kohlmann-Scheerer, Harald Scheerer
• Publisher: GABAL
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.01.1997
• EAN: 9783930799435
• ISBN: 978-3-930799-43-5
• No. of pages: 156
• Weight: 344 g
• Illustrations: m. Illustr.
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing