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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 2, FHWien der WKW (Tourismusmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der aktuellen Situation sowie den zukünftigen Trends des eTourismus in Österreich. Zudem werden die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten in den verschiedensten touristischen Branchen, wie zum Beispiel den Fluggesellschaften oder der Gastronomie sowie Hotellerie näher beleuchtet.Die Forschungsziele dieser Bachelorarbeit waren, weitere Entwicklungstrends sowie den aktuellen Stellenwert des eTourismus aufzuzeigen. Des Weiteren ist ein Ziel, eine möglichst genaue Definition des Begriffes zu finden. Der eTourismus ist gegenwärtig von hoher Bedeutung, was sich auch in Zukunft, laut Prognosen, nicht ändern wird. Es gilt herauszufinden welche Bereiche das meiste Potenzial aufweisen und welche neuen Systeme und IKT-Lösungen möglicherweise gerade die Branche beeinflussen.Um dies zu ermitteln erfolgte eine gründliche Literaturrecherche, anhand von Büchern, Konferenzberichten und Studien sowie wissenschaftlichen Journal-Artikeln und Auseinandersetzung mit dem Thema. Anschließend werden alle Erkenntnisse sowie Daten ausgewertet und analysiert und für die Beantwortung der Forschungsziele verwendet.Festzustellen war, dass Österreich seine ehemalige Vorreiterrolle im Bereich des eTourismus zwar verloren hat, denn noch im internationalen Vergleich eine sehr gute Position einnimmt. Dies hat die junge Branche vor allem den stetigen Weiterentwicklungen der diversen Kommunikations- sowie Informationstechnologien zu verdanken. Zudem weisen die IKT-Lösungen noch sehr viel Zukunftspotenzial auf, welches von Unternehmen genutzt werden kann, um sich von anderen Betrieben abzuheben. Diese Systeme können also sowohl als Informations-, Kommunikations- oder Werbemedium eingesetzt werden.
