Auftragsabwicklung

Das Handbuch für professionelle Auftragsabwicklung

Kundenorientierung, verbunden mit Professionalität bei der Abwicklung von Aufträgen, ist heute entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen. Eberhard Schilling befasst sich mit dem gesamten Prozess vom Marketing über die Angebotsbearbeitung, den Vertragsabschluss, die Auftragsvorbereitung, -ausführung und -überwachung bis zum Abschluss und zur Nachbetreuung.
Wichtige Formulare und Musterbriefe zu allen behandelten Aspekten der Auftragsabwicklung sind per Download abrufbar. Auch wesentliche Inhalte der Handlungsfelder "Auftragsabwicklung" sowie "Betriebsführung und Betriebsorganisation" im Rahmen der fachtheoretischen Meisterausbildung werden berücksichtigt.

Ausstattung: Mit zahlreichen Abbildungen

About the author

Eberhard Schilling studierte Betriebswirtschaftslehre und unterrichtete an der Schule für Farbe und Gestaltung in Stuttgart, außerdem ist er als Fachautor tätig. Das Buch entstand in Zusammenarbeit mit Martin Wies, Maler- und Lackierermeister sowie Sachverständiger bei der Handwerkskammer Ulm.

Summary

Das Handbuch für professionelle Auftragsabwicklung

Kundenorientierung, verbunden mit Professionalität bei der Abwicklung von Aufträgen, ist heute entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen. Eberhard Schilling befasst sich mit dem gesamten Prozess vom Marketing über die Angebotsbearbeitung, den Vertragsabschluss, die Auftragsvorbereitung, -ausführung und -überwachung bis zum Abschluss und zur Nachbetreuung.

Wichtige Formulare und Musterbriefe zu allen behandelten Aspekten der Auftragsabwicklung sind per Download abrufbar. Auch wesentliche Inhalte der Handlungsfelder "Auftragsabwicklung" sowie "Betriebsführung und Betriebsorganisation" im Rahmen der fachtheoretischen Meisterausbildung werden berücksichtigt.


Ausstattung: Mit zahlreichen Abbildungen

Product details

• Authors: Eberhard Schilling
• Publisher: DVA
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 29.05.2018
• EAN: 9783421041067
• ISBN: 978-3-421-04106-7
• No. of pages: 184
• Dimensions: 151 mm x 215 mm x 15 mm
• Weight: 442 g
• Illustrations: Mit zahlreichen Abbildungen
• Series: Handbuch für Maler und Lackierer; Handbuch für Maler und Lackierer
• Subjects: Natural sciences, medicine, IT, technology > Technology > Miscellaneous; Marketing, Rechnungswesen, Kalkulation, Marketing und Vertrieb, Traditionelles Handwerk, Kleine Unternehmen und Selbständige, VOB, Kfz-Handwerk, Marktanalyse, Kundenorientierung, Bauhandwerk, Technisches Handwerk, Elektrikerhandwerk, Preisbildung, Vertragsverhandlung, Traditionelles Handwerk, Berufe und Fertigkeiten, Auftragsüberwachung, Auftragsausführung