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Las empresas estratégicas cumplen un importante rol en cada país, ya que ellas proveen de servicios vitales para la población y por ende no pueden verse interrumpidos. Por consiguiente, los dirigentes sindicales de estas compañías no pueden hacer uso de mecanismos de presión, tales como una huelga para dar a conocer sus peticiones y de los trabajadores que representan y/o resolver sus conflictos con la empresa. Es debido a lo anterior que el presente estudio identifica los estilos de resolución de conflictos utilizados por dirigentes sindicales de empresas estratégicas para resolver sus diferencias y efectuar sus peticiones, sin que vean afectados sus relaciones con la empresa ni los servicios que estas compañías entregan a la población.
About the author
Vicente Correa Escudero, Psicólogo Organizacional, Magíster en Desarrollo Humano en la Universidad de Viña del Mar, Chile. Diplomado en Dllo. de Habilidades de Liderazgo en la Universidad del Desarrollo, Santiago, Chile. Posee 8 años de experiencia en Reclutamiento y Selección de Personal en Compañías Multinacionales de Recursos Humanos y Minería.
