Prozessintelligenz - Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster

Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. 

List of contents

Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie.- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis.- Die quantitative Studie: Status quo.- Fazit und Ausblick.

About the author

Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur
Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Summary

Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. 

Product details

• Authors: Brucker-Kley
• Assisted by: Elke Brucker-Kley (Editor), Thomas Keller (Editor), Denis Kykalová (Editor), Denisa Kykalová (Editor)
• Publisher: Springer, Berlin
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.04.2018
• EAN: 9783662557044
• ISBN: 978-3-662-55704-4
• No. of pages: 126
• Dimensions: 174 mm x 247 mm x 11 mm
• Weight: 382 g
• Illustrations: XIV, 126 S. 64 Abb., 57 Abb. in Farbe.
• Subjects: Education and learning > Adult education/adult education classes; Natural sciences, medicine, IT, technology > IT, data processing > Application software; Social sciences, law, business > Business > Management; E-Commerce, A, Business and Management, Business Process Management, E-commerce: business aspects, IT in Business, e-Commerce/e-business, e-Commerce and e-Business, E-Commerce: geschäftliche Aspekte, Management science, Management information systems, Industrial Management, Business applications