Read more
Pazarlama halkla iliskileri, halkla iliskiler tekniklerinin ve yöntemlerinin pazarlamaya uygulanmas yla ortaya ç kan bir iletisim çal smas olarak bilinmektedir. Günümüzde birçok global sirket gibi KLM havayollar da pazarlama halkla iliskiler faaliyetleri yürütmektedir; ancak pazarda kendini farkl konumland rmak isteyen KLM, pazarlama halkla iliskiler faaliyetlerinde yeni bir kavram uygulamak istemis ve sosyal yard m amaçl bir terim olan "random acts of kindness" kavram n adapte etmistir. Bu kitapta da, KLM'nin pazarlama halkla iliskiler taktigi olarak random acts of kindness kavram n kullan m yla ilgili analiz yap lm st r. Çal sma içerisinde KLM'nin yürüttügü iki kampanya betimsel analiz yöntemi yap larak incelenmistir. Ayr ca, kampanya ile ilgili videolar degerlendirilmis ve elde edilen bulgular kitap içerisinde aç klanmaya çal s lm st r.
About the author
Sercan ¿ldem, ¿stanbul Üniversitesi ¿leti¿im Fakültesi'nde Halkla ¿li¿kiler ve Tan¿t¿m, Radyo, Sinema ve TV (Çift Anadal) ve Pedagojik Formasyon e¿itimi alm¿¿t¿r. Marmara Üniversitesi Halkla ¿li¿kiler Anabilim Dal¿'nda Yüksek Lisans e¿itimini tamamlam¿¿t¿r. Halen özel sektörde Pazarlama ve Halkla ¿li¿kiler Müdürü olarak görev yapmaktad¿r.
