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El propósito central de la investigación fue diseñar un modelo estratégico de gestión universitaria para la autoevaluación de las carreras de mercadotecnia en Ecuador. Se fundamenta en el análisis de ocho modelos aplicados en Europa y América, contrastando los principales componentes para determinar los aspectos imprescindibles en la excelencia académica que forman parte del modelo propuesto. Los ejes estratégicos en la Gestión Universitaria que se proponen son: Gestión Universitaria, Docencia, Progreso Estudiantil, Servicio de Apoyo, Investigación y Trascendencia Social Universitaria, información distribuida en 12 ámbitos, 28 características, 111 estándares de calidad, 188 indicadores y 937 evidencias, validadas mediante opiniones e información documentaria emitidas por 28 informantes calificados.
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Los autores conforman el equipo de investigación de Marketing y ejercen la profesión en el área Comercial. Además, los autores son profesionales y parte de la Universidad Técnica de Ambato. Resultado de la investigación se ha publicado un primer artículo en Journal of Service and Management de la base de datos Scientific Research Publishing.
