Social media analytics. Capire e misurare le conversazioni in rete

L'analisi di quello che avviene nei social media, e in generale in rete, è una componente chiave del web markering, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne efficaci, anzi necessaria per ottimizzare e migliorare costantemente l'attività di advertising. Questo manuale prende in esame tutte le fasi per pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio che scandagli sia quello che avviene nei presìdi online di un brand, sia la reputazione e il sentiment in rete. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media e canali diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi. Il fine ultimo è fare intelligence per trasformare i dati del Web in informazioni e insight utili al business.

Product details

• Authors: Eleonora Cipolletta
• Publisher: Apogeo
• Languages: Italian
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.2017
• No. of pages: 183
• Series: Guida completa; Apogeo; Apogeo; Guida completa