TOUS LES DROITS DU CONSOMMATEUR 2014

Tous les droits du consommateur

¤ Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ?
¤ Le service après vente refuse de remplacer votre appareil photo défectueux ?
¤ Vous avez un doute sur l'origine de la viande que vous venez d'acheter ?
¤ L'offre de téléphonie qui vous tente manque de clarté sur plusieurs points cruciaux ?

Un allié incontournable

Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé !
Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour :

• 
  Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques.
  


• 
  Connaître vos droits en toutes circonstances.
  


• 
  Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit.
  


• 
  Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.
  

Product details

• Authors: Collectif, Jean-Pierre Lamérand, Union fédérale des consommateurs (France), XXX
• Publisher: QUE CHOISIR
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 10.02.2014
• EAN: 9782953482782
• ISBN: 978-2-9534827-8-2
• No. of pages: 439
• Dimensions: 190 mm x 250 mm x 30 mm
• Weight: 1378 g
• Subject: Guides > Self-help, everyday life > Family