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En contextos académicos, la medición de variables juega un papel fundamental para asegurar la calidad de los resultados de un estudio. Sin embargo, el refinamiento de escalas no es siempre una tarea bien resuelta desde el punto de vista metodológico, especialmente en escenarios como el actual, cada vez más disruptivos y transversales. Esta situación ofrece una oportunidad de análisis y mejora en el abanico de herramientas disponibles en ciencias sociales, tarea en la que se concentra el presente libro. Específicamente, y sobre la base de una investigación más extensa acerca de la influencia que ejercen los blogs en el comportamiento individual, este trabajo desarrolla una escala de medición de la confianza online aplicada precisamente a este tipo de páginas web, enmarcadas en el núcleo del fenómeno 2.0 de Internet. Para ello, el proceso se basa en un panel Delphi con expertos procedentes de 5 países que permiten condensar la visión subjetiva sobre la medición de la confianza en entornos digitales y, por tanto, convierten el resultado en una solución consensuada, productiva y de inmediata aplicación para otras investigaciones, especialmente las relacionadas con el área de marketing.
About the author
Juan Mª Sánchez Villar (Valencia, 1980) es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Grado en Ciencia Política y de la Administración y Doctor en Marketing por la Universitat de València. Su tesis doctoral es un trabajo pionero acerca de la influencia que ejerce la tecnología en el comportamiento político individual.
