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Verkaufen ist Kampf, verkaufen ist Kunst und gemeinhin wird es unterschätzt. Ein guter Verkäufer braucht Strategie, Leidenschaft und das richtige Handwerkszeug. Die Leidenschaft müssen Sie schon selbst aufbringen, aber Strategie und Handwerkszeug finden Sie in "Erfolgreich Verkaufen für Dummies". Tom Hopkins ist als Verkäufer zum Multimillionär geworden und lüftet für Sie nun die Geheimnisse seines Erfolgs. Er erklärt Ihnen, wie Sie Termine setzen, sich richtig präsentieren, was Sie über Ihr Produkt wissen müssen, wie Sie Bedenken zerstreuen und zu guter Letzt den Abschluss tätigen. Ist das alles? Noch lange nicht, er verrät Ihnen auch, warum Sie nicht zu viel über Ihr Produkt verraten sollten ...
List of contents
Einführung 17
Teil I: Die Kunst des Verkaufens 23 Kapitel 1: Was ist Verkaufen? 25
Kapitel 2: Die sieben Phasen des Verkaufs 35
Kapitel 3: Das Verkaufen zum Hobby machen -alles eine Frage Ihrer Einstellung 45
Teil II: Ihre Hausaufgaben machen 63 Kapitel 4: Alles, was Sie nicht wissen, reduziert Ihre Chancen auf Erfolg 65
Kapitel 5: Produktkenntnisse 95
Kapitel 6: Technische Hilfsmittel nutzen 103
Teil III: Die Anatomie eines Verkaufs 111 Kapitel 7: Menschen finden, die brauchen, was Sie anbieten 113
Kapitel 8: Einen Kontakt aufnehmen und eine angenehme Atmosph¿re schaffen 135
Kapitel 9: Der qualifizierte Weg zum Erfolg 159
Kapitel 10: Erfolgreiche Präsentationen 175
Kapitel 11: Einwände behandeln 191
Kapitel 12: Den Verkauf abschließen 205
Kapitel 13: Empfehlungen von Kunden bekommen 227
Teil IV: Der Aufbau eines Geschäftes 239 Kapitel 14: Kundenpflege und Kundenbindung 241
Kapitel 15: Mit dem Internet zu mehr Verkäufen kommen 255
Kapitel 16: Planen Sie Ihre Zeit effizient 263
Teil V: Sie können nicht immer gewinnen 283 Kapitel 17: Mit Fehlern und Ablehnung umgehen 285
Kapitel 18: Sich durch Ziele festlegen 297
Teil VI: Der Top-Ten-Teil 307 Kapitel 19: Die zehn größten Verkaufsfehler 309
Kapitel 20: Zehn Methoden, Ihr Verkaufen zu verbessern 315
Kapitel 21: Zehn Eigenschaften professioneller Überzeugungskünstler 319
Kapitel 22: Zehn fortgeschrittene Abschlusstechniken 323
Stichwortverzeichnis 329
About the author
Tom Hopkins ist Bestsellerautor und erfolgreicher Verkaufstrainer. Alljährlich besuchen über 100.000 Verkäufer seine Seminare.
Summary
Verkaufen ist Kampf, verkaufen ist Kunst und gemeinhin wird es unterschätzt. Ein guter Verkäufer braucht Strategie, Leidenschaft und das richtige Handwerkszeug. Die Leidenschaft müssen Sie schon selbst aufbringen, aber Strategie und Handwerkszeug finden Sie in »Erfolgreich Verkaufen für Dummies«. Tom Hopkins ist als Verkäufer zum Multimillionär geworden und lüftet für Sie nun die Geheimnisse seines Erfolgs. Er erklärt Ihnen, wie Sie Termine setzen, sich richtig präsentieren, was Sie über Ihr Produkt wissen müssen, wie Sie Bedenken zerstreuen und zu guter Letzt den Abschluss tätigen. Ist das alles? Noch lange nicht, er verrät Ihnen auch, warum Sie nicht zu viel über Ihr Produkt verraten sollten ...
