Evaluer la performance de l'action sociale : comprendre le processus, construire les indicateurs - Action sociale

Action sociale


Évaluer la performance de l'action sociale

La performance gagne le secteur social. Leitmotiv : « moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service ». Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifiable - ou la séquence choc - devient la référence. Dangereuse approche de la performance sociale : à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l'évaluation aseptise.
Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action.
L'ouvrage offre :

• 
  plusieurs applications concrètes : évaluation des politiques sociales et de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale des Caf, évaluation des centres sociaux ;


• 
  une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.

Product details

• Authors: , BERNOUX, Jean-François Bernoux, Bernoux Jean-Francoi, Jean-François Bernoux
• Publisher: Dunod
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 20.05.2009
• EAN: 9782100521326
• ISBN: 978-2-10-052132-6
• No. of pages: 154
• Weight: 336 g
• Series: Action sociale; Action sociale
• Subject: Social sciences, law, business > Sociology > Miscellaneous