Agil verhandeln mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co. - Die Toolbox mit Strategien, Verhaltenstipps und Erfolgsfaktoren

Ob am Telefon, via E-Mail, im Online-Chat oder per Videokonferenz, immer mehr Verhandlungen spielen sich jenseits des klassischen Face-to-Face-Formats ab. Nahezu jeder Mitarbeiter muss sich auf wechselnde Settings einrichten. Darüber hinaus sind für die verschiedenen Situationen adäquate und mediengerechte Verhandlungsstrategien erforderlich.
Das Buch liefert Tools und Verhaltenstipps für Verhandlungen via Telefon-, Videokonferenz, E-Mail, Online-Chat und für die Teilnahme an E-Auctions, um gut vorbereitet in jede Verhandlungssituation zu gehen.

List of contents

(Start-)Reflexion: Warum agil verhandeln?

Telefon: Agil verhandeln am Telefon

E-Mail: Agil verhandeln per E-Mail

Video: Agil verhandeln in Video-Konferenzen

Chat: Agil verhandeln per Chat & Co.

Agile Verhandlungsauswertung

About the author

Valentin Nowotny ist Diplom-Psychologe, Diplom-Medienberater und MBA. Er gilt als einer der profiliertesten Experten für die neue Schlagfertigkeit in Deutschland.

Summary

Ob am Telefon, via E-Mail, im Online-Chat oder per Videokonferenz, immer mehr Verhandlungen spielen sich
jenseits des klassischen Face-to-Face-Formats
ab. Nahezu jeder Mitarbeiter muss sich auf wechselnde Settings einrichten. Darüber hinaus sind für die verschiedenen Situationen adäquate und mediengerechte Verhandlungsstrategien erforderlich.


Das Buch liefert
Tools
und
Verhaltenstipps
für Verhandlungen via Telefon-, Videokonferenz, E-Mail, Online-Chat und für die Teilnahme an E-Auctions, um gut vorbereitet in jede Verhandlungssituation zu gehen.

Report

"Das Buch 'Agil verhandeln' ist eine Toolbox im besten Sinn ... Wer in allen Medien gut verhandeln will, lernt hier, wie das geht - und frischt ganz nebenbei die Grundlagen des Verhandelns auf." (www.Management-Journal.de,12.12.2017)

Product details

• Authors: Valentin Nowotny
• Publisher: Schäffer-Poeschel
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.11.2017
• EAN: 9783791038230
• ISBN: 978-3-7910-3823-0
• No. of pages: 267
• Dimensions: 151 mm x 210 mm x 13 mm
• Weight: 508 g
• Series: Keine Reihe
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Marketing, Kommunikation, Psychologie, Rhetorik, Wirtschaft, Verhandlung, Werbung, Manipulation, Vertrieb, Beruf, Businesskommunikation und -präsentation, Verhandlungsführung, Gericht, Gehalt, optimieren, Verhandeln, Harvard, Verhandlungen, Einkauf, SchäfferPoeschel, internationale, BWL/Management, Bedarfsermittlung, Verhandlungssituation, Distanzverhandlung