Wirtschaftsmediation als alternative Methode der Konfliktlösung - Möglichkeiten und Problemstellen der Wirtschaftsmediation in der Praxis

In dieser Arbeit wird ein alternatives Verfahren der Konfliktbeilegung, nämlich das Mediationsverfahren, thematisiert. Die Untersuchung setzt sich mit der Mediation und der Vorgehensweise der Mediatoren im wirtschaftlichen Kontext anhand praktischer Beispiele auseinander. Das besondere Interesse gilt dabei den Mediationsverfahren, welche innerhalb eines bestimmten Unternehmens, und zwar der T-Com, durchgeführt worden sind. Die zentrale Zielsetzung der Arbeit verfolgt die Beantwortung der Frage, inwieweit die Grundprinzipien der Mediation, insbesondere die Neutralität und Allparteilichkeit des Mediators sowie die Selbstverantwortlichkeit der Konfliktparteien für die Konfliktlösung, der wirklichen Umsetzung in der Wirtschaftswelt entsprechen. Als Instrumente der analytischen Auseinandersetzung dienten dabei zwei Verfahren qualitativer Sozialforschung, nämlich teilnehmende Beobachtung sowie strukturierte Interviews mit den Mediatoren.

List of contents

Aus dem Inhalt: Konflikttheoretische Grundlagen - Theoretische Grundlagen zur Beilegung eines sozialen Konfliktes - Professionelle Möglichkeiten der Konfliktbewältigung mit Hilfe einer dritten Instanz - Mediation als alternatives Instrument der Konfliktbeilegung - Methodischer Rahmen und Datenauswertung.

Product details

• Authors: Anna Baranova
• Publisher: Peter Lang
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.2008
• EAN: 9783631583630
• ISBN: 978-3-631-58363-0
• No. of pages: 288
• Dimensions: 148 mm x 15 mm x 210 mm
• Weight: 380 g
• Series: Studien zur interkulturellen Mediation; Studien zur interkulturellen Mediation
• Subjects: Humanities, art, music > Linguistics and literary studies; Social sciences, law, business > Media, communication > General, dictionaries