Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren - Anwendungsbeispiel an der Esquinas Rainforest Lodge, Costa Rica

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH (Tourismus und Freizeitwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird Bezug auf die bislang bekannten Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren genommen.

Die einzelnen Methoden werden erörtert und diskutiert, um im Anschluss eine kritische Reflexion wiedergeben zu können. Im weiteren Verlauf soll am Beispiel der "Esquinas Rainforest Lodge - Costa Rica" geschildert werden, wie man Produkt- und Dienstleistungskomponenten den einzelnen Zufriedenheitsfaktoren zuordnen kann und welche wichtigen Einflussgrößen dabei beachtet werden müssen.

Product details

• Authors: Stephan Reinhold
• Publisher: Grin Verlag
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.2016
• EAN: 9783656482758
• ISBN: 978-3-656-48275-8
• No. of pages: 32
• Dimensions: 148 mm x 210 mm x 2 mm
• Weight: 62 g
• Series: Akademische Schriftenreihe Bd. V231323; Akademische Schriftenreihe Bd. V231323
• Subject: Travel > Map accessories, miscellaneous