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Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und Qualitätsentwicklung von Museen - Ein Methodentest, unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen an zeitgemäße Freizeit- und Tourismuseinrichtungen

German · Paperback / Softback

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Description

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Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veränderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen öffentlicher Finanzierungsmodelle für Kultureinrichtungen machen eine grundsätzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitätsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument für die strategische Steuerung und umfassende Qualitätsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsächliche Nutzen für die Kulturbetriebe evaluiert.

List of contents

Inhalt: Strategische Rahmenbedingungen von Museen - Museumsmarkt - Museumsnachfrage - Zielgruppen von Museen - Wettbewerbsarena von Museen - Qualitätsentwicklung von Museen - Strategische Steuerung und Qualitätsentwicklung - Balanced Scorecard in Kultureinrichtungen - Methodentest BSC-Implementierung mit Museen.

Product details

Authors Anja Wollesen
Assisted by Christian Eilzer (Editor)
Publisher Peter Lang
 
Languages German
Product format Paperback / Softback
Released 01.01.2012
 
EAN 9783631633397
ISBN 978-3-631-63339-7
No. of pages 324
Dimensions 148 mm x 17 mm x 210 mm
Weight 430 g
Series Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus (IMT)
Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus (IMT)
Subjects Humanities, art, music > Art
Social sciences, law, business > Business > Management

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