Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und Qualitätsentwicklung von Museen - Ein Methodentest, unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen an zeitgemäße Freizeit- und Tourismuseinrichtungen

Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veränderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen öffentlicher Finanzierungsmodelle für Kultureinrichtungen machen eine grundsätzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitätsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument für die strategische Steuerung und umfassende Qualitätsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsächliche Nutzen für die Kulturbetriebe evaluiert.

List of contents

Inhalt: Strategische Rahmenbedingungen von Museen - Museumsmarkt - Museumsnachfrage - Zielgruppen von Museen - Wettbewerbsarena von Museen - Qualitätsentwicklung von Museen - Strategische Steuerung und Qualitätsentwicklung - Balanced Scorecard in Kultureinrichtungen - Methodentest BSC-Implementierung mit Museen.

Product details

• Authors: Anja Wollesen
• Assisted by: Christian Eilzer (Editor)
• Publisher: Peter Lang
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.2012
• EAN: 9783631633397
• ISBN: 978-3-631-63339-7
• No. of pages: 324
• Dimensions: 148 mm x 17 mm x 210 mm
• Weight: 430 g
• Series: Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus (IMT); Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus (IMT)
• Subjects: Humanities, art, music > Art; Social sciences, law, business > Business > Management