Feedback: Kritik äußern - Kritik annehmen

Halten Sie mit Kritik an anderen manchmal hinterm Berg? Macht es für Sie einen Unterschied, ob Sie etwas an einem Mitarbeiter, einem Kollegen oder vielleicht am Chef zu bemängeln haben? Und: Geben Sie eher selten positives Feedback? Viele Menschen dürften diese Fragen mit Ja beantworten, denn der Umgang mit Feedback ist oft eine heikle Angelegenheit. Nicht immer wird so klar und offen kommuniziert, wie es eigentlich wünschenswert und nötig wäre. In diesem Buch geht es darum, zu hören, was andere uns zu sagen haben - und Kritik so zu äußern, dass andere uns wirklich zuhören. Sie erfahren, wie Sie andere unmissverständlich kritisieren können, ohne sie zu verletzen oder zu kränken. Außerdem erfahren Sie etwas über die Ängste und Emotionen, die dabei eine Rolle spielen.

About the author

Marieta Koopmans ist Sozialpsychologin und in ihrem eigenen Beratungsunternehmen C’enter als Organisationsentwicklerin und Coach tätig. Für das Erwachsenen-Bildungsinstitut Schouten & Nelissen gibt sie regelmäßig Workshops für Führungskräfte.

Summary

Halten Sie mit Kritik an anderen manchmal hinterm Berg? Macht es für Sie einen Unterschied, ob Sie etwas an einem Mitarbeiter, einem Kollegen oder vielleicht am Chef zu bemängeln haben? Und: Geben Sie eher selten positives Feedback? Viele Menschen dürften diese Fragen mit Ja beantworten, denn der Umgang mit Feedback ist oft eine heikle Angelegenheit. Nicht immer wird so klar und offen kommuniziert, wie es eigentlich wünschenswert und nötig wäre.
In diesem Buch geht es darum, zu hören, was andere uns zu sagen haben – und Kritik so zu äußern, dass andere uns wirklich zuhören. Sie erfahren, wie Sie andere unmissverständlich kritisieren können, ohne sie zu verletzen oder zu kränken. Außerdem erfahren Sie etwas über die Ängste und Emotionen, die dabei eine Rolle spielen.

Product details

• Authors: Marieta Koopmans
• Assisted by: Waltraud Heitzer-Gores (Translation)
• Publisher: Junfermann
• Original title: Feedback
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 23.06.2016
• EAN: 9783955714246
• ISBN: 978-3-95571-424-6
• No. of pages: 112
• Dimensions: 170 mm x 247 mm x 9 mm
• Weight: 208 g
• Series: Reihe Kommunikation, Feedback; Reihe Kommunikation, Feedback
• Subjects: Guides > Self-help, everyday life > Lifestyle, personal development; Humanities, art, music > Psychology > Applied psychology; Non-fiction book > Psychology, esoterics, spirituality, anthroposophy > Applied psychology; Kommunikation, Psychologie, Kritik, Kränkung, Emotionen, Orientieren, Persönliche Entwicklung, Beruf, Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen, Ängste, Reden halten: Ratgeber, kritisieren, Feedback-Regeln, mit Feedback umgehen