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Forschungsarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Pädagogik - Berufserziehung, Berufsbildung, Weiterbildung, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover, Veranstaltung: Berufs- und Wirtschaftspädagogik, Sprache: Deutsch, Abstract: Etwa seit Beginn des Jahrtausends werden Qualitätsmanagementsysteme in deutschen berufsbildenden Schulen verstärkt eingesetzt. Die Nutzung dieser Systeme ist eine direkte Folge der Diskussion um strukturelle Verbesserungen des Berufsbildungssystems. Unter dem Oberbegriff Regionale Kompetenzzentren wurden in der Folge dieser Diskussion Modellversuche durchgeführt, die eine strukturelle und organisatorische Entwicklung der Schulen zum Ziel hatten. Kern der Entwicklung der berufsbildenden Schulen zu Regionalen Kompetenzzentren war eine angestrebte Transformation der Schulen zu regionalen Dienstleistern. Gegenüber der bisherigen weitgehenden Abhängigkeit von der Schulverwaltung sollten sie auf diesem Reform-weg ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit erhalten. In diesem Kontext sollen Qualitätsmanagementsysteme als Instrument der inneren Schulentwicklung sowie als Kontroll- und Steuerungsinstrument dienen. In Deutschland wurden vor allem die Qualitätsmanagementsysteme der European Foundation for Quality Management, das Modell Qualität durch Evaluation und Entwicklung, sowie das Qualitätsmanagementsystem ISO 9000 ff für den Einsatz in berufsbildenden Schulen diskutiert und erprobt.
In Niedersachsen wurde in dem Schulversuch "Projekt Regionale Kompetenzzentren (ProReKo)" das Qualitätsmanagementsystem der European Foundation for Quality Management, kurz EFQM-Modell, zunächst an beteiligten Schulen eingeführt. Das EFQM-Modell war durch seine zentrale Rolle innerhalb des Schulversuchs in besonderem Maße dafür verantwortlich, die sogenannten Globalziele des Schulversuchs, (1) die Schulen zu regional- und kundenorientierten Dienstleistern zu entwickeln und (2) die Qualität der Arbeit der Schulen messbar zu verbessern, zu erreichen. Das EFQM-Modell wurde noch im laufenden Schulversuch für alle anderen niedersächsischen berufsbildenden Schulen verpflichtend eingeführt. [...]
List of contents
1.Einleitung1.1Einführung und Problemstellung1.2Zentrale Fragestellungen und Ziel der Untersuchung1.3Zum Aufbau2.Qualitätsmanagement in regionalen Kompetenzzentren und ProReKo2.1Weiterentwicklung der berufsbildende Schulen im Sinne des Dänischen Modells und Regionale Kompetenzzentren2.2Einfluss des New Public Managements auf die Entwicklung der berufsbildenden Schulen in Regionale Kompetenzzentren2.2.1 Komponenten von NPM2.2.2 Komponenten des NPM in berufsbildenden Schulen2.3Zwischenfazit2.4Schulversuch "Berufsbildende Schulen in Niedersachsen als Regionale Kompetenzzentren" (ProReKo)[...]2.5 Diskussion der Rolle des Arbeitsfelds Qualitätsmanagement im Schulversuch ProReKo2.6Umsetzung des Schulversuchs ProReKo an der untersuchten Schule2.6.1Charakteristika der untersuchten Schule2.6.2Projektorganisation auf Schulebene2.6.3Arbeitsfeld Qualitätsmanagement2.7Fazit3.Qualitätsmanagementsysteme an berufsbildenden Schulen im Vergleich3.1Zum Begriff "Qualität"3.1.1Allgemeine Definition des Qualitätsbegriffs3.1.2Der Qualitätsbegriff in der Berufsbildung3.2Qualitätsmanagement an berufsbildenden Schulen3.2.1Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9000ff3.2.2Das Q2E-Modell3.2.3Das Modell der "European Foundation for Quality Management" (EFQM)3.2.3.1Struktureller Aufbau des EFQM-Modells[...]3.3.4Ergebnis der vergleichenden Analyse4.Untersuchungsdesign4.1Leitende Fragen und Ziel der Untersuchung4.2Methode4.3Begründung des Untersuchungsdesigns5.Systematik der Anwendung des EFQM-Modells an der untersuchten Schule5.1Ergebnis der Analyse der Selbstbewertungen5.2Zusammenfassung der Ergebnisse5.3Reflexion des methodischen Vorgehens6.Messbare Verbesserungen der Qualität der schulischen Arbeit durch den Einsatz des EFQM-Modells6.1Ergebnis der Analyse der messbaren Verbesserung6.2Zusammenfassung der Ergebnisse6.3Reflexion des methodischen Vorgehens7.Ergebnis der Untersuchung und Schlussfolgerungen7.1Zusammenfassung der Ergebnisse der Systematik der Anwendung des EFQM-Modells7.2Zusammenfassung der Ergebnisse der messbaren Verbesserungen der Qualität der schulischen Arbeit7.3Desiderata7.4Handlungsempfehlungen8.Literaturverzeichnis9.Tabellenverzeichnis10.Abbildungsverzeichnis11.Abkürzungsverzeichnis
