Geschäftsprozesse der Öffentlichen Verwaltung - Grundlagen für ein Referenzmodell für Elektronische Bürosysteme. Habil.-Schr.

Die Arbeit entwickelt eine Typologie von Geschäftsprozessen der Verwaltung. Im historischen Vergleich werden die besonderen Merkmale des schriftlichen Vorgangs im Unterschied zu Formen der kollegialen und der monokratischen Entscheidungsfindung herausgearbeitet. Dabei entsteht eine Geschichte der Geschäftsordnungen. Der Vorgang unterscheidet bürokratische Verwaltung von mündlicher Kollegialität, aber ebenso von schriftlicher monokratischer Hierarchie, weil er eine Form bereitstellt, in der dezentrale Selbstorganisation stattfindet. Der Begriff der Bürokratie wird analytisch verwendet als Bezeichnung einer Verwaltungsform mit besonders hoher Fähigkeit zur Absorbtion externer Komplexität. Die Untersuchung kommt zu dem Ergebnis, daß der einzelne Vorgang wie eine Episode im autopoietischen System des Geschäftsgangs funktioniert, der zu seiner Konstruktion visuelle, nicht verbale Aufzeichnungen verwendet.

Product details

• Authors: Angelika Menne-Haritz
• Publisher: Decker, Heidelberg
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.01.1999
• EAN: 9783768513999
• ISBN: 978-3-7685-1399-9
• No. of pages: 400
• Weight: 594 g
• Series: Schriftenreihe Verwaltungsinformatik; Schriftenreihe Verwaltungsinformatik
• Subject: Social sciences, law, business > Political science > Political science and political administration