Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen - Grundwissen für Praktiker

Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.

List of contents

Wesen, Arten und Planung von Audits.- Durchführung eines Audits.- Zertifizierungsverfahren.- Besonderheiten von Validierungsverfahren nach EMAS.- Qualifikationsanforderungen an Auditoren.- Methodische Aspekte der Auditierung.

About the author

Dr. Jana Brauweiler ist Professorin für Integrierte Managementsysteme an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Markus Will ist Mitarbeiter im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Anke Zenker-Hoffmann ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz.

Product details

• Authors: Jan Brauweiler, Jana Brauweiler, Marku Will, Markus Will, Ank Zenker-Hoffmann, Anke Zenker-Hoffmann
• Publisher: Springer, Berlin
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 20.09.2015
• EAN: 9783658102128
• ISBN: 978-3-658-10212-8
• No. of pages: 58
• Dimensions: 148 mm x 210 mm x 5 mm
• Weight: 107 g
• Illustrations: XI, 58 S. 6 Abb.
• Series: essentials; essentials
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Business administration