Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale bac pro 3 ans : accueil, relatio... - Licence Eleve Edition 2015

Manuel aux feuillets détachables qui couvre les activités 1 et 2 du référentiel. Fondé sur des exemples issus du monde professionnel, il présente pour chaque dossier des activités, des documents, une synthèse et des applications. Avec une clé d'activation pour accéder au i-manuel.

Product details

• Authors: Jean Rouchon
• Publisher: Nathan technique
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 28.05.2015
• EAN: 9782091637440
• ISBN: 978-2-09-163744-0
• No. of pages: 264
• Dimensions: 220 mm x 300 mm x 10 mm
• Weight: 800 g
• Series: Galée; Galée
• Subject: Education and learning > Teaching preparation