Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la résolution de conflits - Une méthode alternative à la résolution de conflits

La médiation professionnelle est devenue une discipline à part entière qui établit
une corrélation entre la résolution des différends et la qualité relationnelle.
Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels.
Il place ces derniers au coeur des processus (qu'il s'agisse de contextes conventionnels
ou judiciaires) et offre un outillage complet sur les attitudes et les comportements
des protagonistes, sur l'état d'esprit à adopter ainsi que sur les techniques et les
méthodes performantes :

• maîtriser la dynamique relationnelle et l'alterocentrage ;


• déclencher l'implication, la motivation et la coopération des protagonistes ;


• maîtriser la diversification du langage avec le modèle SIC^® ;


• conduire les entretiens et animer les réunions ;


• favoriser l'émergence de projets contributifs et la pérennité des accords.

Depuis le JO du 14 mars 2015, la médiation est placée comme préalable à l'introduction
d'une procédure judiciaire civile.
Cette 7^e édition enrichie est une référence pour tous les intervenants en relations
humaines qui souhaitent promouvoir la qualité du dialogue social et aboutir à des
négociations contributives efficaces.

Product details

• Authors: Jean-Louis Lascoux, LASCOUX J L
• Publisher: ESF éditeur
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 13.05.2015
• EAN: 9782710127581
• ISBN: 978-2-7101-2758-1
• No. of pages: 247
• Dimensions: 160 mm x 240 mm x 10 mm
• Weight: 453 g
• Series: Formation Permanente Esf; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 3. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 99. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 171. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise, n° 4; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 13. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 144. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 133. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 102. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 102. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise, n° 185; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 1. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise, n° 4; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 133. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 167. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 97. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 211. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 3. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 198. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 179. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 179. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 16. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 13. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 119. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 222. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 163. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Entreprise, n° 118; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 164. Entreprise; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 99. Entreprise
• Subject: Humanities, art, music > Education