Qualitätsmanagement

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Wie wird man besser als die Konkurrenz?

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Ob Sie Dienstleistungen anbieten, eine Organisation leiten oder Produkte fertigen: Qualität wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor.
John Oakland, Wirtschaftswissenschaftler und Leiter des nach ihm benannten TQM-Instituts, und der Graphiker Peter Morris liefern Ihnen in diesem amüsanten und zugleich faktenreichen Crash-Kurs-Cartoon die Erfolgsgeheimnisse des Qualitätsmanagements.

- Optimal funktionierende Qualitätsketten aufbauen

- Unternehemensspezifische TQM-Modelle entwiklen

- Die Vorteile der Teamarbeit nutzen

- Verantwortung für die Kultur des eigenen Unternehmens übernehmen

- Das Instrumentarium zur Durchsetzung des Qualitätsmanagements kennen und anwenden

Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie sich, Ihr Unternehmen, Ihre Organisation an die Spitze der Konkurrenz katapultieren!

Product details

• Authors: Peter Morris, John Oakland, John S. Oakland
• Assisted by: Peter Morris (Illustration)
• Publisher: Metropolitan
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.01.1998
• EAN: 9783896231505
• ISBN: 978-3-89623-150-5
• No. of pages: 120
• Weight: 194 g
• Illustrations: m. zahlr. Illustr.
• Series: Metropolitan professional; Schnellkurs Profi-Wissen; Metropolitan professional; Schnellkurs Profi-Wissen
• Subjects: Guides > Law, job, finance; Social sciences, law, business > Business > Management; TQM - Total Quality Management