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Das Buch »Destination Management in Theorie und Praxis« stellt sich auf die neuen Herausforderungen der Tourismusorganisationen ein. Nachdem sich inzwischen die touristischen Nachfragetrends sowie die demographischen und sozialökonomischen Einflüsse verfestigt haben, muss heute von neuen Marktstrukturen in allen Tourismusschwerpunkten (Erholungstourismus, Städtetourismus, Kurverkehr) ausgegangen werden. Es zeigt sich auch, dass die Grenzen des touristischen Nachfrageaufkommens erreicht sind und die Marktsituation im Tourismus einem härter werdenden Verdrängungswettbewerb gleichkommt. Darum werden im Buch viele bisher eingenommene Positionen in der Tourismusförderung und -organisation einer kritischen Bewertung unterzogen. Die beschriebenen Maßnahmen und Verfahren sollen die einzelnen Organisationsträger im Inlandstourismus zu einer stärkeren Effizienz- und Erfolgsorientierung verhelfen.Dieses neue Fachbuch verfolgt im Unterschied zu anderen, rein theoretisch konzipierten Werken, eine ganzheitlich pragmatische Lösungsstrategie, indem es in systematischer Abfolge auf sämtliche Problemfelder und Wirkungszusammenhänge imDestination Management eingeht und sich dabei an die Entscheidungs- und Arbeitsvorgänge in der Praxis anlehnt. Es werden an Hand einer Vielzahl von Beispielen Lösungen zur Organisationsstruktur, Organisationsform, Unternehmungsführung und Wirtschaftlichkeitsverbesserungen aufgezeigt sowie Erfolg versprechende Arbeitsschritte der Marktuntersuchung und des Vermarktungsprozesses beschrieben. Ein besonderes Augenmerk gilt dem Kurverkehr und seiner Öffnung auf den Tourismus. Das Lehr- und Handbuch »Destination Management in Theorie und Praxis« richtet sich an Praktiker, Vertreter der Tourismuspolitik und Studierende der Tourismuswirtschaft.
List of contents
Organisation
1. Ausgangsbetrachtungen für das Destination Management (touristisches Attraktivitätspotenzial, Nachfrage im Erholungstourismus, Urlaubsreisemarkt)
2. Standorte des Kur- und Erholungsverkehrs (Prädikatisierung, Kurformen, Management-Anforderungen im Kurverkehr)
3. Städtetourismus (Wirtschaftsfaktor, Organisation und Vermarktung)
4. Strategien und Organisationskonzepte für Destinationen (Positionierung der Region, Organisationsverbund zwischen Tourismusort und -region)
5. Organisations- und Rechtsformen
6. Touristische Interessenvertretungen auf Regional-, Landes- und Bundesebene
7. Tourismusspezifische Einnahmequellen der Kur- und Erholungsorte (Kurabgabe, Fremdenverkehrsabgabe und Zweitwohnungssteuer)
8. Die gesamtwirtschaftliche Bedeutung des Tourismus (Wirtschaftspolitik, wirtschaftliche Effekte des Tourismus)
9. Tourismus und Umwelt
10. Kennzeichnung der Tourismusentwicklung und -struktur an Hand der Beherbergungsstatistik
11. Anforderungen im Rechnungswesen
Vermarktungspolitik
1. Prozessschritte der Vermarktung
2. Informationserhebung für den Vermarktungsvollzug (Marktforschung)
3. Konzeptionelle Ausgangsbetrachtungen (Marketingziele und -strategien)
4. Einsatz der Marketinginstrumente
5. Produktpolitik (positions- und vermarktungsbezogene Angebotspolitik, Qualitätssicherung/-steigerung)
6. Kommunikationspolitik (Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Sponsoring)
7. Distributionspolitik (Pauschalen, All-Inclusive, Preisdifferenzierung, Messen, Workshops, Sales Guides, Akquisition, IRS-Einsatz; direkter und indirekter Vertrieb)
8. Innenmarketing
About the author
Prof. Dr. Hartmut Luft vertritt an der Fachhochschule Wilhelmshaven den Studienschwerpunkt "Destination Management" im Studiengang Tourismuswirtschaft (Organisation, Marketing, Rechnungswesen, Recht). Darüber hinaus tätig als Gutachter und Berater und Durchführung von Seminaren für die Tourismuspraxis. Zahlreiche Veröffentlichungen zu tourismuswirtschaftlichen Fragen und Problemstellungen. Ehrenamtliche Funktionen in verschiedenen Tourismusverbänden und Tourismusausschüssen.
