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El nivel académico de los profesores en la universidad está garantizado de antemano gracias al proceso de inserción en la carrera docente universitaria. Esto no ocurre, en cambio, en relación con las habilidades sociales y técnicas pedagógicas, indispensables para facilitar la comunicación profesorado-alumnado en la doble dirección que esto implica. A pesar de que es bien sabido que para transmitir conocimientos no basta sólo con poseerlos, la universidad deja en manos de sus docentes la labor de mejorar tales aspectos. Por ello, es fundamental que estos utilicen los recursos disponibles a su alcance para la mejora de estas habilidades. Es por ello que la comunicación de un profesor con sus estudiantes juega un rol de suma importancia, debiendo de ser ésta lo más clara, horizontal y afectiva posible. En este estudio se lleva a cabo un análisis del grado de comunicación existente entre el profesorado y el alumnado de la facultad mediante la utilización de diferentes técnicas como la realización de entrevistas, encuestas y la observación participante.
About the author
Trabajadora social y sociloga. Realiz un posgrado de cooperacin internacional al desarrollo y gestin de ONG y es magister en psicologa aplicada de la salud. Su lnea de estudio se encuentra relacionada con la mejora de la calidad de vida de las personas y el trato al cliente, centrado en el sector de la discapacidad.
