APPRIVOISEZ CONFLITS OPTIMISER VOTRE VIE

Face à un conflit, qu'il soit professionnel ou personnel, chacun est
démuni. Pour le désamorcer, il faut en comprendre les causes :
stress professionnel dû à une demande de compétitivité accrue,
tensions personnelles résultant d'une cellule familiale éclatée,
problèmes relationnels divers... Pour prévenir les conflits, éviter
qu'ils ne se déclenchent et les dénouer quand ils éclatent, des
outils et apprentissages aident à mieux réagir et à les résoudre
positivement.
Tout conflit bien géré est toujours une étape constructive dans la
relation à l'autre, c'est ce que vous apprendra ce guide en vous
permettant :

• d'identifier et comprendre les mécanismes qui induisent les
  conflits, leur dimension émotionnelle et comportementale, leurs
  sources, leurs enjeux ;


• de les prévenir en canalisant vos émotions, en disciplinant
  votre stress et en améliorant votre communication avec les
  autres ;


• de les gérer en les régulant, en contrôlant agressivité et violence,
  en apprenant la négociation et la médiation.

Ce guide conduira vos premiers pas vers une communication plus
sereine et épanouie, tant avec vous-même qu'avec les autres.

Product details

• Authors: Elisabeth Couzon, Elisabeth (1950-....) Couzon, Couzon Dorn, Francoise Dorn, Françoise (1949-....) Dorn, Elisabeth Couzon, Françoise Dorn
• Publisher: VUIBERT EDITEUR
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 24.08.2005
• EAN: 9782711791569
• ISBN: 978-2-7117-9156-9
• No. of pages: 188
• Dimensions: 140 mm x 210 mm x 10 mm
• Weight: 234 g
• Series: Guid'utile; Guid'utile; Guid'utile, n° 8; Guid'utile; Guid'utile; Guid'utile, n° 49
• Subject: Guides