Le grand livre du responsable qualité - GILLET: Grand livre responsable qualité

En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et
maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener
à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du
Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
Dans cet ouvrage complet et exhaustif les deux auteurs, forts de leur expérience
pratique et théorique de la qualité, vous donnent les connaissances nécessaires
pour améliorer et mettre à jour vos compétences.

• 
  Les fondamentaux de la qualité : son histoire, sa mission et toutes les
  étapes d'une démarche qualité réussie.
  


• 
  Plus de 60 outils et bonnes pratiques présentés et commentés : PDCA,
  résolution de problème, approche processus, certification ISO 9001,
  maîtrise de la qualité en production...
  


• 
  Les clés pour prendre en mains votre poste et s'imposer dans l'entreprise.
  


• 
  Des conseils pratiques pour savoir comment gérer votre équipe qualité
  au quotidien.
  

Product details

• Authors: , Bernard Seno, Florence Gillet-Goinard, Florence Gillet-Goinard, Florence (1959-....) Gillet-Goinard, GILLET-GOINARD/SENO, Bernard Seno, Bernard (1952-....) Seno, Bertrand Seno
• Publisher: Eyrolles
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 06.07.2011
• EAN: 9782212549591
• ISBN: 978-2-212-54959-1
• Dimensions: 170 mm x 250 mm x 20 mm
• Weight: 701 g
• Series: ED ORGANISATION; Les références; References; Les références
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > General, dictionaries; Business & Economics / General, Business / Economics / Finance