Herzenssache Kunde - Die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting

Seit über drei Jahrzehnten ist Edgar K. Geffroy einer der erfolgreichsten Unternehmensberater und hat mit seiner Beziehungslehre zum Kunden, dem Clienting, die Geschäftswelt revolutioniert. Geffroy gibt einen Ausblick auf die Zukunft einer Kundenorientierung, in der der digitale Kunde eine immer wichtigere Rolle einnehmen wird. Mit Clienting stellte er die Kundenorientierung konsequent auf eine völlig neue Stufe. Von diesen Richtlinien konnten bereits zahlreiche große Firmen profitieren - in seinem neuen Buch präsentiert er nun erstmalig die sieben grundlegenden Schritte des Clientings. Ein wertvolles Buch für alle, die erkannt haben, wie wichtig es ist, den Kunden zur »Herzenssache« zu machen!

About the author

Edgar K. Geffroy ist Begründer der Clienting-Lehre und Managementexperte für Vertriebsfragen, Berater, Topspeaker, Bestsellerautor und einer der gefragtesten Verkaufsexperten Deutschlands. Er ist Trendbrecher und Querdenker, ein Visionär, der aus Trends die Herausforderungen für das Business von morgen erkennt. Im September 2007 wurde Edgar K. Geffroy mit der Wahl in die German Speakers Hall of Fame® für sein Lebenswerk geehrt.

Product details

• Authors: Edgar K Geffroy, Edgar K. Geffroy
• Publisher: Redline Verlag
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.11.2014
• EAN: 9783868815528
• ISBN: 978-3-86881-552-8
• No. of pages: 239
• Dimensions: 155 mm x 216 mm x 19 mm
• Weight: 465 g
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Management, Verstehen, Kundenbindung, Schlüssel, Kunde, Kundenorientierung, Herzenssache, Clienting, Geffroy, Kundenerfolg