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Mit der "Null-Fehlerstrategie" Six Sigma entwickeln Sie auf effiziente Weise wirklich gute Software. Six Sigma als Methode verbürgt sowohl die Zuverlässigkeit der Prozesse wie auch wirtschaftliche Vorteile durch überzeugende Produkte und kürzere Entwicklungszeiten. Davon werden Sie bei der Software-Entwicklung profitieren. Der Grundgedanke ist einfach: Wenn Sie am Anfang alles richtig machen, haben Sie Ihr Ziel schneller und nachhaltig kostengünstiger erreicht. Damit werden Sie nicht später teuer ändern müssen, was Sie gleich zur Zufriedenheit Ihres Kunden hätten erreichen können. Dies betrifft gleichermassen interne wie externe Kunden.Dieses Buch gibt eine praktische Anleitung, wie man Six Sigma in der Software-Entwicklung einsetzt. Es zeigt Ihnen die Methoden und Werkzeuge für ein messbares, überprüfbares und wirtschaftliches Qualitäts-Management, zur konsequenten Kundenorientierung und Zuverlässigkeit des Entwicklungsprozesses.
List of contents
Aus dem Inhalt:
- Die Strategie der Fehlervermeidung bei Software
- Erkennen der Anforderungen des Kunden
- Erfolgsfaktoren für das Gelingen der Kommunikation
- Quality Function Deployment
- Kombinatorische Metriken und Kennzahlen für weiche Faktoren
- Software
- Metriken und Six Sigma
- Kriterien für Six Sigma-Projekte
- Wettbewerbsvorteile durch eine vertrauenswürdige IT
About the author
Thomas Michael Fehlmann ist ein engagierter - international anerkannter - Experte für Kundenorientierung in der Informatik und Software-Entwicklung.
