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Einzelaktionen im Internet-Bereich, die einige Unternehmen kurzfristig zufriedenstellen konnten, reichen seit dem "E-Boom" nicht mehr aus. Angestammte Marktpositionen werden durch die umfassende Digitalisierung bedroht, doch gleichzeitig bieten sich neue Chancen für einen Handel im Netz. Dieses Buch untersucht die Spielregeln der digitalen Märkte und bietet schnell umsetzbare Lösungen, um Unternehmen in dieser Richtung fit zu machen. Dies betrifft vor allem den Kontakt zum Kunden, die interne Kommunikation und Organisation sowie die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen. Ein unentbehrlicher Leitfaden für die Anpassung an das Internet-Zeitalter.
List of contents
Aus dem Inhalt:
- Digital Change: Welche Revolutionen bringt die Digitalisierung?
- Neue Wege zum Markt: Die Erweiterung der Kundenbeziehungen
- E-Commerce, Intracommerce und Virtual Communities
- Neue Wissensprozesse: Die digitale Gestaltung der internen Kommunikation
- Virtuelle Teams, Zukunftswerkstätten und "Game-Rooms"
- Personalqualifizierung durch Online-Universitäten
- Neugestaltung unternehmensübergreifender Prozesse
- Veränderung von Branchenstrukturen durch das Internet
- Brokersysteme, Vertikale Portale und Auktionen
About the author
Stephan Magnus ist selbstständiger Unternehmensberater für Change-Management mit digitalen Medien. Sein derzeitiger Schwerpunkt liegt im Bereich "Virtuelles Lernen". Zuvor war er für die Deutsche Bank, General Electric und Thyssen tätig.
