Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung - Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990

Der Kommentar enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die - hier vollständig abgedruckte - DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen. Außerdem kann sich der Anwender mit diesem Werk auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits bestens vorbereiten. Aus dem Inhalt: Ziele, Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990; Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess; Originaltext der Norm; Umsetzungshilfen; Instrumente für die Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagements; Zertifizierung; Crossreferenz-Tabellen.

Product details

• Publisher: Beuth
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.04.2014
• EAN: 9783410212065
• ISBN: 978-3-410-21206-5
• No. of pages: 100
• Weight: 540 g
• Series: Beuth Kommentar; DIN; Qualität, Dienstleistungen, Management, Praxis; Beuth Kommentar; DIN; Qualität, Dienstleistungen, Management, Praxis
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Management