Effizientes Verhandeln - Konstruktive Verhandlungstechniken in der täglichen Praxis

Verhandeln heißt, strukturiert die Probleme und Differenzen in Situationen mit unterschiedlichen Auffassungen anzugehen. Die Autoren schlagen hierfür eine Struktur vor, die mit zehn Merksätzen verdeutlicht wird. An einem Praxisbeispiel wird dies Schritt für Schritt gezeigt. Hilfreich sind zahlreiche Checklisten und einzelne Übungen, um sich Gedanken über die eigene Verhandlungspraxis zu machen.
Das Arbeitsheft ist praxisbezogen, gut verständlich und dadurch breit einsetzbar!

About the author

Peter Knapp, M.A. Romanist, ist Wirtschaftsmediator, Trainer und Coach. Er war bis 1998 in unterschiedlichen Firmen im In- und Ausland in Personaltrainings tätig. Seit 1998 ist er selbstständig und leitet die Ausbildungen von Wirtschaftsmediatoren und Coachs. Er gibt Trainings zu den Themen Führung, Konfliktmanagement und Verhandlungsführung. Seit vielen Jahren vermittelt er in Unternehmens- und Arbeitskonflikten und unterstützt die professionelle Durchführung von Verhandlungen durch Trainings, Coaching und Veröffentlichungen zu dem Thema. Er berät und vermittelt auch international, besonders im französischsprachigen Raum. Peter Knapp setzte sich früh für die Professionalisierung und Etablierung von Mediation als ein Instrument zur effizienten und zeitnahen Konfliktlösung ein. Er trug zur Entwicklung von Qualitätsstandards bei und engagierte sich zum Beispiel durch Veranstaltungen wie den Berliner Mediationstag zur Vernetzung von Mediatoren und Konfliktmanagern.

Professor Dr. Gerhard Raab lehrt Marketing und Psychologie an der Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein.

Product details

• Authors: Knap, Pete Knapp, Peter Knapp, Novak, Andreas Novak
• Assisted by: Crisan (Editor), Ekkehar Crisand (Editor), Ekkehard Crisand (Editor), Raa (Editor), Raab (Editor), Gerhard Raab (Editor)
• Publisher: Windmühle Edition
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 20.09.2014
• EAN: 9783937444604
• ISBN: 978-3-937444-60-4
• No. of pages: 103
• Weight: 182 g
• Illustrations: m. Abb.
• Series: Arbeitshefte Führungspsychologie; Betriebs-Berater (BB) Management; Arbeitshefte Führungspsychologie; Betriebs-Berater (BB) Management
• Subjects: Guides > Law, job, finance; Social sciences, law, business > Business > Management