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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 2, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Bereits in den sechziger Jahren entwickelte Eric Berne eine neue therapeutische Verfahrensweise, die Transaktionsanalyse (TA). Im Lauf der Jahre breitete sich das Anwendungsfeld dieser Theorie immer weiter aus. Mittlerweile wird die Transaktionsanalyse
als Behandlungsform von psychischen Störungen aller Art eingesetzt, sowohl als Einzel-, Gruppen-, Paar- und Familientherapie, als auch im Schulwesen und in Unternehmen. Vor allem in Unternehmen ist die Transaktionsanalyse ein immer beliebteres Werkzeug geworden, um Komplikationen und Probleme, besonders in der zwischenmenschlichen Kommunikation,
zwischen Mitarbeiten, aber auch Vorgesetzen und Unterstellten, aufzuzeigen und schließlich
zu lösen, bzw. eine effektivere Kommunikation einzuführen.
Anhand der AufgabensteIlung "Das Modell der Transaktionsanalyse und ihre
unterschiedlichen Elemente im Vergleich mit dem Sender-Empfänger-Modell und die
sinnvolle Nutzung der TA in innerbetrieblichen Kommunikationsprozessen" stelle ich
zunächst die grundlegenden Elemente der Transaktionsanalyse dar und diskutiere
anschließend die Gemeinsamkeiten und Unterschiede hinsichtlich des Sender-Empfänger-Modells.
Abschließend erläutere ich die sinnvolle Anwendung der Transaktionsanalyse im Unternehmen.
