Professionelle Interaktion und Kommunikation - Zur Sozialisierung junger Frauen und Männer in Verkaufsberufe

List of contents

Verkaufen lernen.- 1. Forschungsgeschichte.- 2. Verkauf und Verkaufen.- 3. Verkaufen lernen.- 4. Berufliche Tätigkeit und Identitätsstrukturierung.- Herrenkonfektion.- 1. Ein junger Verkäufer.- 2. Eine junge Verkäuferin.- Interaktiv handeln.- 1. Die Beschaffenheit spezifisch menschlicher Handlungsformen.- 2 Zu einer soziologischen Theorie der kommunikativen Kompetenz.- Auf den Leisten schlagen.- 1. Zur Anlage der Untersuchungen und dem methodischen Vorgehen.- 2. Auszubildende 1970-1980.- 3. Einschätzung einer beruflichen Ausbildung durch die Jugendlichen und ihre Familien.- 4. Modellierung beruflichen Sich-Verhaltens.- 5. "Das Haus" als pädagogische Autorität.- 6. Inhalte, Methoden und Ablauf beruflicher Sozialisation.- 7. Junge Männer und junge Frauen in der Ausbildung.- 8. Aneignung des beruflichen Arbeitskraftmusters und beruflicher Handlungsfähigkeit.- Wie lernt man Verkaufen? Betroffene antworten.- Auszubildende im Buchhandel - Semi-Professionals.- Kompetenz in Dienstleistungen, Beispiel: Verkaufen.- 1. Thema und Thesen.- 2. Sozialisation in interaktive Dienstleistungen.- Fragebogen.- Tabellenhinweise.- Empirische Materialien.

Product details

• Authors: Renate Wald
• Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 25.07.2013
• EAN: 9783531032214
• ISBN: 978-3-531-03221-4
• No. of pages: 253
• Weight: 454 g
• Illustrations: 253 S.
• Series: Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen; Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen / Fachgruppe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften; Fachgruppe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften; Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen; Fachgruppe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Management