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Les enjeux de l'empathie au service de l'entreprise
Ce livre met à l'honneur les très nombreuse vertus de l'empathie. Mises en oeuvre à l'aide de stratégies pragmatiques et d'outils pratiques, elles vont permettre aux dirigeants d'augmenter leurs profits et leur productivité dans
le cadre d'une nouvelle économie.
Les enjeux de l'empathie s'appuient sur les travaux de Marshall Rosenberg liés à
la Communication NonViolente pour développer une communication bienveillante en milieu professionnel selon le concept de la Clarté intégrée® - un cadre de travail puissant qui vous permettra de comprendre et de répondre
efficacement aux besoins critiques de votre organisation, sans compromettre ceux de vos employés ou de vos clients.
Cette méthode se base sur les recherches les plus récentes en efficacité organisationnelle,
en compétence émotionnelle et en neurosciences. Analyse fondée sur la réalité du monde, elle est notamment appuyée par les
témoignages de ses nombreux bénéficiaires.
« Les enjeux de l'empathie proposent des applications immédiates à quiconque
travaille comme consultant pour des organisations, commerciales, sans but lucratif
ou à caractère social Il nous montre comment notre capacité à nous relier à
nous-mêmes avec compassion nous permet
défaire émerger un futur différent. »
Catherine W. Brooker, M.A., fondatrice et consultante principale,
Social Futures Group ; ancienne Senior Organization Development Consultant
chez Sun Microsystems
Apportez la puissance transformatrice
de l'empathie à l'ensemble de votre organisation !
