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Révolution des pratiques managériales : le changement par la qualité

French · Paperback / Softback

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Révolution des pratiques
managériales



Le changement par la qualité

Beaucoup de chercheurs et de praticiens se posent sérieusement la question : pourquoi la qualité ?
La première réponse qu'apporte Gilles Barouch tient à la crise du management lui-même. Alors que les praticiens ont tendance a en surévaluer les vertus, cet ouvrage montre que c'est bien le management traditionnel qui est à bout de souffle.
Le management par la qualité est donc d'abord une réponse en profondeur à cette crise car il aborde les problèmes complexes d'une façon à la fois plus ouverte, plus méthodique et plus prudente.
La deuxième raison pourlaquelle le management par la qualité paraît plus nécessaire que jamais, c'est qu'il propose un sens clair, consensuel et opérationnel à toute organisation : la satisfaction des parties intéressées.
Si le management par la qualité représente une réponse à la crise du management
traditionnel par son approche originale des problèmes complexes, s'il propose
un sens partageable pour le développement des organisations et rejoint ainsi les
préoccupations du développement durable, s'il offre, enfin, une réponse en termes
de bonnes pratiques à ce « serpent de mer » qu'est « la résistance au changement »,
comment expliquer le flot de critiques auquel il est régulièrement soumis ?
Ce livre salutaire et lucide dresse une typologie de ces critiques en distinguant
celles qui relèvent d'une méconnaissance du management par la qualité, celles qui
sont liées au mauvais usage qui en est fait et enfin celles qui doivent effectivement questionner les qualiticiens.

Product details

Authors Gilles Barouch, Gilles (1952-....) Barouch, BAROUCH GILLES, Gilles Barouch, Jean-Marie Gogue
Publisher AFNOR
 
Languages French
Product format Paperback / Softback
Released 22.08.2013
 
EAN 9782124654222
ISBN 978-2-12-465422-2
No. of pages 220
Dimensions 170 mm x 240 mm x 10 mm
Weight 395 g
Series Gestion futée
Subject Social sciences, law, business > Business > Business administration

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