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Peter Dunkhorst

Handbuch Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

German · Hardback

Description

List of contents

Qualtitätsmanagementsystem für die öffentliche Verwaltung
- Zur Einleitung in das Thema
- Einfürhung zum Qualtitätsmanagement
- Managmentsysteme für die öffentliche Verwaltung
- Vorgehensweise zum Aufbau eines Qualtitätsmanagmentsystems
Kritische Erfolgsfaktoren
- Output-Orientierung
- Kostenmanagement
- Mitarbeitermotivation
- Verbesserungsprozesse

Product details

Authors	Peter Dunkhorst
Publisher	Nomos

Languages	German
Product format	Hardback
Released	01.01.1999

EAN	9783789056505
ISBN	978-3-7890-5650-5
No. of pages	231
Weight	436 g
Illustrations	m. zahlr. Abb.
Subject	Social sciences, law, business > Political science > Political science and political administration

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