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Comment se décident vraiment les embauches ? De quoi
dépendent réellement les salaires et les carrières ? L'évaluation
du personnel est-elle juste ? Si on écoutait les
DRH, ils seraient dotés d'une boîte à outils qui permettrait,
comme par enchantement, de recruter, récompenser
et promouvoir les plus compétents et les plus performants des
salariés. La vérité est bien éloignée de ce conte de fées et il en
résulte de flagrantes injustices.
Le recrutement est bien souvent irrationnel et discriminatoire :
tri impitoyable des CV en fonction de la photo, de l'adresse ou
du nom, tests farfelus et incursions dans la vie privée, recours
fréquent à la graphologie, qui n'a pas plus de fondement scientifique
que l'astrologie ou la numérologie. Pire, bien des «coachs»
auxquels des DRH sous-traitent l'accompagnement des cadres
ont recours à des techniques ésotériques. L'obscurantisme l'emporte
sur la gestion, et une très prestigieuse école de commerce
française confie toutes ses formations au coaching à un professeur
adepte du tarot de Marseille ! Les salaires et les carrières
dépendent plus des réseaux que des performances et les
discriminations sont multiples. L'évaluation des performances
est tout sauf performante : elle repose sur des critères flous ou
injustes. Et tout ceci n'est qu'un bref aperçu du dossier accablant
constitué par l'auteur.
