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En la actual sociedad, definida por Taichi Sakaiya como la sociedad del conocimiento, la gestión del conocimiento se presenta como una herramienta extraordinaria para todas aquellas organizaciones interesadas en mejorar su desempeño. En relación a la importancia creciente de este activo intangible, se presenta una revisión bibliográfica de los principales aspectos relacionados con su gestión. En el primer capítulo se repasa el concepto de gestión del conocimiento desde sus inicios, los distintos tipos de conocimiento que se pueden encontrar y su relación con el aprendizaje organizacional. En el segundo capítulo se presta atención a la relación del conocimiento con la estrategia, fundamental para que la gestión sea adecuada. El tercer capítulo recoge la relación existente entre el conocimiento y un aspecto muy difícil de cambiar en las organizaciones: la cultura. El cuarto capítulo presenta distintos modelos propuestos a lo largo del tiempo para gestionar el conocimiento en las empresas y finalmente, el último capítulo, recoge la evolución del mismo y los problemas que se presentan en su gestión.
About the author
Doctora en Administración de Empresas por la Universidad de Cantabria (España). Ha realizado estancias de investigación en la Universidad de Bedfordshire (Reino Unido) y en la Universidad del País Vasco (España). Su investigación se centra en la gestión del conocimiento en las organizaciones y el comportamiento organizacional.
