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Die vorliegende Arbeit entstand wah rend meiner Tatigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut fOr Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement der Universitat Stuttgart. Herrn Prof. Dr. M. Frese, Leiter des Fachbereichs Psychologie der Universitat GieBen, danke ich fOr seine freundliche Untersliitzung und seine konstruktiven Verbesserungsvorschlage bei der Erstellung und DurchfOhrung dieser Arbeit. Herrn Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e.h. Dr. h.c. H.-J. Bullinger, Leiter des Instituts fOr Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement an der Universitat Stuttgart, danke ich fOr die Ubernahme des Mitberichts und seine wohlwollende Forderung. Weiterhin gilt mein Dank Herrn Dr.-Ing. K.-P. Fahnrich, fOr seine wertvollen An regungen und kritischen Kommentare von Beginn der Arbeit an, die mir manchen Umweg erspart haben. Nicht zuletzt mochte ich mich bei den Kollegen der Arbeitsgruppe Software-Ergo nomie am Institut fOr Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement und am Institut fOr Arbeitswirtschaft und Organisation bedanken, die durch ihre Diskus sionsbereitschaft und kollegiale UnterstOtzung zum Gelingen dieser Arbeit bei getragen haben. GieBen, im Juni 1993 Claus Gomer Inhalt Vorwort Verzeichnis der Abkurzungen 1. Einleitung 15 17 2. Zielsetzung und Losungsansatz 17 2.1 Problemstellung 2.2 Vorgehensweise 18 3. Mensch-Gerate-Interaktion -Stand des Wissens 20 3.1. Begriffsbestimmung 20 3.2. Modelle zur Mensch-Rechner-Interaktion 20 3.2.1. Technologieorientiertes Schnittstellenmodell .................................... 21 3.2.2. Konzeptionelle Schichtenmodelle ........................................ ............. 22 3.2.2.1. Das Modell von Moran ....................................................................... 22 3.2.2.2. Der VDI-Modellrahmen ..................................................................... 22 3.2.3.
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1. Einleitung.- 2. Zielsetzung und Lösungsansatz.- 2.1 Problemstellung.- 2.2 Vorgehensweise.- 3. Mensch-Geräte-Interaktion - Stand des Wissens.- 3.1. Begriffsbestimmung.- 3.2. Modelle zur Mensch-Rechner-Interaktion.- 3.3. Klassifikation von Benutzungsschnittstellen für Geräte in der Unterhaltungselektronik.- 3.4. Einfluß von Aufgaben- und Benutzercharakteristika auf die Systemgestaltung.- 3.5. Hilfsmittel zur Konstruktion von Benutzungsschnittstellen.- 3.6. Messung und Bewertung der Mensch-Geräte-Interaktion.- 4. Methodenkonzept zum Prototyping graphischer Mensch-Geräte-Schnittstellen in der Unterhaltungselektronik.- 4.1. Ziele des Methodenkonzepts.- 4.2. Anforderungsanalyse und Aufgabendesign.- 4.3. Design der Mensch-Geräte-Schnittstelle.- 4.4. Prototyping und Evaluation der Mensch-Geräte-Schnittstelle.- 5. Anwendungsbeispiel - ein integriertes Audio/Video-System.- 5.1. Anforderungsanalyse für ein Integriertes Audio/Video-System.- 5.2. Software-ergonomische Entwicklung eines integrierten Audio/Video-Systems.- 5.3. Prototypenentwicklung und -evaluation.- 6. Diskussion und Ausblick.- 6.1. Zusammenfassung.- 6.2. Diskussion und Bewertung des Methodenkonzepts.- 6.3. Bewertung des Anwendungsbeispiels.- 6.4. Gestaltungsempfehlungen für zukünftige Benutzungsschnittstellen.- 6.5. Methodischer Ausblick.- 7. Literatur.- 8. Anhang.- Anhang A Szenarien zur Beschreibung des Aufgabenspektrums des integrierten Audio/Video-Systems.- Anhang B GOMS-Modellierung der Szenarien.- Anhang C Dialogbeschreibung des Audio/Video-Systems.- Anhang D Farbabzug zu Prototyp III.
