L'écoute : osez l'empathie pour améliorer vos relations - Ancienne édition

L'Écoute

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée... Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.

Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de :

• Prendre conscience des enjeux de l'écoute.


• Savoir pratiquer l'écoute avec empathie.


• Mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.

Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

Product details

• Authors: Lionel Bellenger, Bellenger Couch, Marie-Josée Couchaère
• Publisher: ESF éditeur
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 04.10.2012
• EAN: 9782710124290
• ISBN: 978-2-7101-2429-0
• No. of pages: 166
• Dimensions: 160 mm x 240 mm x 10 mm
• Weight: 326 g
• Series: Formation permanente; Formation Permanente Esf; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Développement personnel, n° 214; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 63. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 60. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 41. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 136. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 181. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli. Développement personnel, n° 193; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 177. Développement personnel; Formation permanente; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 182. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 13. Développement personnel; Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 149. Développement personnel
• Subject: Education and learning