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Die These der Autoren: Vertrauen ist out Skeptizismus ist in . In Umfragen geht die Zahl derjenigen, die Unternehmen oder Politikern vertrauen, rapide zurück. Wer heute überzeugen will, ganz gleich, ob in der Wirtschaft oder in der Politik, muss sich einer ganz anderen Sprache bedienen, als wir es bisher gewohnt sind. Die Autoren zeigen, wie wir oft ungewollt durch unsere Sprache und unseren Argumentationsstil die Vorbehalte der Menschen, die wir eigentlich überzeugen wollen, noch verstärken.
Die international renommierten Kommunikationsexperten geben zahlreiche wertvolle und praxisnahe Anregungen und Beispiele, wie es gelingen kann, durch die richtige Wahl der Sprache auch misstrauische Menschen von Ideen und Produkten zu überzeugen.
About the author
Michael Maslansky ist CEO von Luntz, Maslansky Strategic Research, einem Markforschungsunternehmen, das sich auf Kommunikation spezialisiert hat. Er ist einer von Amerikas führenden Kommunikationsstrategen. Sein Unternehmen berät Top-Unternehmen aus der Wirtschaft, Branchenverbände und Non-Profit-Organisationen, darunter FedEx, Morgan Stanley, Procter & Gamble, UBS und The Walt Disney Company.
Scott West, Leiter der Marketingabteilung Invesco, ist für seine kreativen Marketingkampagnen bekannt. Er ist Koautor mehrerer Bücher, darunter "Storyselling for Financial Advisers" oder "Your Client's Story".
Gary DeMoss ist Mitglied der Geschäftsleitung bei Invesco, einem Unternehmen, das sich auf Kommunikationsmodelle für die Finanzindustrie spezialisiert hat. Er ist Koautor mehrerer Bücher, darunter "The Top Performers Guide to Attitude".
David Saylor ist Geschäftsführer bei Invesco, sein Kernbereich ist die Unternehmensentwicklung. Auch David Saylor ist Koautor zahlreicher Bücher, darunter "Get Inspired to Retire".
