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Der Markt für Telekommunikationssysteme für Unternehmen ist, trotz aller technologischen Veränderung von analoger Übertragung bis zur digitalen Übertragung über das Internet, über Jahrzehnte stabil und von nur wenigen Unternehmen als Anbieter geprägt. Erst die aktuelle Entwicklung der Integration der Sprachkommunikation in das übergreifenden internetbasierenden Kommunikationskonzept "Unified Communication" führt zu grundlegenden Veränderungen des traditionellen Geschäftsmodells dieser Branche. Damit zeichnen sich wesentlichen Veränderungen des Anbietermarktes ab, deren Darstellung und Analyse das grundlegende Ziel dieser Arbeit ist.
List of contents
Telekommunikation als Unternehmensfunktion
Veränderungen durch Voice over Internet Protocol (VoIP)
Aktuelle Entwicklung: "Unified Communications" (UC)
Wechselwirkungen "Neuer Medien" und gesellschaftlicher Entwicklung
Geschäftsmodelle im Internet
Auswirkungen der Veränderungsprozesse für Marktanbieter im Kommunikationsmarkt für Unternehmen
About the author
Dr. Ralf Lehmann ist im Vertriebsmanagement und Business Development eines führenden Anbieters für Telekommunikationslösungen tätig und lehrt Marketing an einer Münchener Akademie.
Summary
Der Markt für Telekommunikationssysteme für Unternehmen ist trotz technologischer Veränderungen seit Jahrzehnten stabil und wird von nur wenigen Anbietern geprägt. Die aktuelle Integration der Sprachkommunikation in das übergreifende internetbasierte Kommunikationskonzept „Unified Communication“ führt allerdings zu grundlegenden Veränderungen des traditionellen Geschäftsmodells dieser Branche. Ralf Lehmann analysiert die Veränderungen des Anbietermarktes und stellt die aktuellen technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen in Verbindung mit dem Internet dar. Er entwickelt ein Modell zur Optimierung der Organisationsentwicklung betroffener Unternehmen.
