Hotline Presse - Professionelle Medienarbeit in Krisenzeiten

Erst in Krisenzeiten stellen Unternehmen fest, dass es noch etwas anderes gibt als den Verkauf von Gütern oder Dienstleistungen - nämlich die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Öffentlichkeit.In Krisen zeigt sich, ob eine Firma ihre Medienarbeit beherrscht: Entsteht der Eindruck eines totalen Fiaskos oder kommuniziert die Firma ohne Vertrauensverlust? Shell-Bohrinsel oder die Swissair-Krise stehen für Ereignisse, bei denen Unternehmen in ihrer Öffentlichkeitsarbeit total versagt haben.Karin Müller untersucht verschiedene Kommunikationskatastrophen und zeigt auf, wie Unternehmen sie vermeiden können.

About the author

Karin Müller wurde in Kitzingen am Main geboren. Sie studierte an der Universität Lüneburg und arbeitete nach einem Volontariat als Radio- und Zeitungsredakteurin im Kulturressort. Heute lebt sie mit Pferden, Hund, Katzen und ihrer Tochter Carlotta in einem Fachwerkhexenhaus auf dem Land bei Hannover.

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Product details

• Authors: Karin Müller
• Publisher: Orell Füssli
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 01.01.2002
• EAN: 9783280026922
• ISBN: 978-3-280-02692-2
• No. of pages: 192
• Weight: 410 g
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Public Relations (PR)