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El Desarrollo de Competencias y la formación integral del recurso humano en la empresa como valor estratégico para convertirlas en competitivas, es la razón fundamental del presente estudio. El enfoque metodológico utilizado fue cuantitativo y descriptivo; con diseño no experimental, transversal, de campo y aplicado. Se aplicó un cuestionario con escala de respuesta tipo Likert, compuesto por 13 ítems, dirigido a directivos o gerentes de 30 Pymes, entre 5 y 100 empleados, inscritas en la Cámara Petrolera de la Península de Paraguaná. Entre los resultados se encontró la demanda en el desarrollo de competencias intelectuales, personales, comunicación, interpersonales, liderazgo y orientación a los resultados. Están de acuerdo en utilizar métodos modernos de evaluación y en informar, formar, ganar experiencias y el coach como estrategias para desarrollar competencias en su recurso humano. Concluyendo, que para el desarrollo de competencias de su recurso humano requieren de una formación integral, para ello, deben diseccionarse hacia una cultura formativa, convirtiendo así, éste recurso en una ventaja competitiva.
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Postodoctora y Doctora en Ciencias Gerenciales, Magister en Gerencia de Empresas Mención Servicios Administrativos, Licenciada en Administración. Profesora Titular de la Universidad del Zulia. Investigadora en el área gerencial.
