ICT-Geschäftsprozessunterstützung und Akzeptanzförderung - Grundlagen zur Prozessoptimierung und Veränderungsbegleitung mit Beispielen, Fragen und Antworten

Summary

Prozessoptimierung ist bei vielen Unternehmen ein Dauerthema. Um Geschäftsprozesse durch ICT-Systeme zu verbessern, braucht es ein grundlegendes Verständnis für die Prozessorganisation, -analyse und -modellierung. Beim Prozessdesign müssen verschiedene Lösungsvarianten beurteilt und geeignete Massnahmen entwickelt werden, um die Akzeptanz der betroffenen Menschen zu fördern.

Das Lehrmittel vermittelt Basiskenntnisse, um Geschäftsprozesse mit ICT-Mitteln erfolgreich zu optimieren und die dadurch ausgelösten Veränderungen konstruktiv zu begleiten. Der Lernstoff ist didaktisch einheitlich aufbereitet und wird durch typische Beispiele aus der ICT-Branche angereichert.

Dieses Lehrmittel orientiert sich am Qualifikationsprofil für Wirtschaftsinformatiker der ICT-Berufsbildung (Module 168 und 492) und wendet sich primär an Studierende der Informatikaus- und -weiterbildung auf Stufe Fachausweis. Es eignet sich aber auch für Studierende an Fachhochschulen, an den höheren Fachschulen für Wirtschaftsinformatik sowie für alle Fachleute in den Bereichen Business-Analyse und Business Engineering.

Additional text

Prozessoptimierung ist bei vielen Unternehmen ein Dauerthema. Um Geschäftsprozesse durch ICT-Systeme zu verbessern, braucht es ein grundlegendes Verständnis für die Prozessorganisation, -analyse und -modellierung.
Beim Prozessdesign müssen verschiedene Lösungsvarianten beurteilt und geeignete Massnahmen entwickelt werden, um die Akzeptanz der betroffenen Menschen zu fördern.
Das Lehrmittel vermittelt Basiskenntnisse, um Geschäftsprozesse mit ICT-Mitteln erfolgreich zu optimieren und die dadurch ausgelösten Veränderungen konstruktiv zu begleiten. Der Lernstoff ist didaktisch einheitlich
aufbereitet und wird durch typische Beispiele aus der ICT-Branche angereichert.

Product details

• Authors: Roger Romano, Gabriel Schneider, Gabriele Schneider
• Publisher: Compendio Bildungsmedien
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 30.04.2012
• EAN: 9783715595641
• ISBN: 978-3-7155-9564-1
• No. of pages: 272
• Dimensions: 210 mm x 300 mm x 21 mm
• Weight: 893 g
• Series: Wirtschaftsinformatik
• Subjects: Natural sciences, medicine, IT, technology > IT, data processing > IT; Social sciences, law, business > Business > General, dictionaries; Kommunikation, Moderation, Informatik, für die Berufsbildung / Berufsausbildung, für die Hochschulausbildung, Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management, Schule und Lernen: Berufsausbildung, Prüfungstrainingsmaterial, schulung, Optimierungskonzepte, Datensicht und Informationsfluss in Prozessen, Umgang mit Widerständen und Konflikten, Beurteilung von ICT-Lösungen, Business Pr, Prozessanalyse und -design, Veränderungsarten und -ebenen