Akquise-Telefonate

"Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht.

About the author

Claudia Fischer gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationsexpertinnen im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutsch und englisch Menschen, die noch professioneller telefonieren wollen, ohne dabei an Authentizität zu verlieren. Sie konzentriert sich bewusst auf die mittel- und langfristige Umsetzung von Telefontrainings bzw. Betreuungskonzepten, die entweder die grundsätzlichen Spezifika des anspruchsvollen Business-Telefonats oder den High-Level-Individual-Vertrieb bzw. die High-Level-Termin-Akquisition per Telefon in den Fokus der kundenindividuell ausgearbeiteten Einzelmaßnahmen rücken.

Product details

• Authors: Claudia Fischer
• Publisher: GABAL
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.12.2011
• EAN: 9783869363110
• ISBN: 978-3-86936-311-0
• No. of pages: 96
• Weight: 120 g
• Illustrations: zweifarbig
• Series: 30-Minuten-Reihe; 30 Minuten Trainings; 30 Minuten; 30 Minuten; 30-Minuten-Reihe
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Telefonmarketing