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Les citoyens, consommateurs, producteurs et salariés expriment un
besoin croissant de normes. Les institutions publiques et privées accroissent
de plus en plus leur offre concurrentielle de normes dans l'environnement
économique et social. Or, les normes ne sont pas seulement de
saines règles du jeu, facteur d'équité, elles ont une face cachée : barrières
à l'entrée dans le jeu concurrentiel public et privé, et pratiques
d'ingérence, voire d'espionnage.
La tétranormalisation désigne les quatre grands pôles de normes
correspondant aux grands enjeux, souvent contradictoires : échanges
commerciaux (OMC...), conditions sociales (OIT...), sécurité comptable
et financière (IASB, IFRS...), qualité et environnement (ISO...).
L'ouvrage, émaillé de nombreuses illustrations, propose deux nouveaux
cadres théoriques pour expliquer les dynamiques de la tétranormalisation
dans le cadre d'une mondialisation que l'on voudrait
«apprivoisée» : la théorie des fonds de commerce et celle de la responsabilité
sociale durablement supportable des entreprises et des
organisations publiques et privées. Le pilotage des entreprises peut-il
intégrer ces multiples normes souvent contradictoires, sans mettre en
péril leur raison d'être, leur performance économique et leur capacité
de survie-développement ? Des solutions innovantes émergent, fondées
sur la contractualisation, la rémunération incitative et la coopération
hybride publique-privée.
Cet ouvrage s'adresse aux praticiens du management des entreprises,
organisations et institutions, aux experts et conseils, aux enseignants-chercheurs
et aux étudiants de toutes disciplines, ainsi qu'aux
citoyens soucieux de comprendre l'univers économique et social de la
mondialisation et aux hommes politiques.
