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La pratique de l'audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple
activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition,
mais un véritable générateur de progrès. Pour cela, il convient de
repenser cette activité et de la transformer dans son esprit et sur le fond. Il
convient d'instaurer une véritable relation de confiance entre audité et
auditeur.
La première édition de l'ouvrage Les nouvelles pratiques de l'audit qualité
interne a reçu le Prix du livre Qualité et Performance 2003 «Mention spéciale
du jury : Les outils de la qualité». Encouragés par cette récompense,
les auteurs ont voulu aller plus loin.
Cette nouvelle édition élargit la notion d'audit et propose la possibilité
d'utiliser les huit principes du management de la qualité comme référentiel
de base. Elle offre, également la possibilité de faire des audits intégrés QSE
(Qualité-Sécurité-Environement). De nombreux exemples de questions, pour
aider les apprentis auditeurs à appréhender concrètement les entretiens avec
les audités, y sont ajoutés, ainsi que des exemples de rapports d'audit
d'une page, simples et pratiques, permettant de les réaliser avant la
réunion de clôture.
Chacun y trouvera des conseils concrets et pragmatiques pour maîtriser
les aspects techniques et relationnels de l'audit, et de nombreuses astuces
qui permettront de faire de l'audit interne un formidable générateur de
progrès et un véritable outil de management.
