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Brown, Mark Graham (1955-....) Brown, BROWN/MEMENTO, Graham Mark Brown, Mark Graham Brown

Qualité et Baldrige Award : des outils pour progresser

French · Paperback / Softback

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Description

S'appuyant sur la dernière révision des critères du Baldrige Award, ce mémento explique, via de nombreux exemples industriels, les apports organisationnels de ces sept critères qui traitent de la satisfaction du client comme du développement des ressources humaines.

Product details

Authors	Brown, Mark Graham (1955-....) Brown, BROWN/MEMENTO, Graham Mark Brown, Mark Graham Brown
Publisher	AFNOR

Languages	French
Product format	Paperback / Softback
Released	09.04.1997

EAN	9782124750337
ISBN	978-2-12-475033-7
No. of pages	47
Weight	60 g
Series	A SAVOIR A savoir, n° 10 A savoir A savoir, n° 10
Subject	Social sciences, law, business > Business > Business administration

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